Con el objetivo de potenciar las capacidades de comunicación y liderazgo el equipo del Instituto de Comunicación y Periodismo (ICOPER), llevó a cabo un exitoso taller de Oratoria, Liderazgo y Persuasión para el personal de la empresa inmobiliaria, NP Real State RD de Santo Domingo.
El encuentro realizado el 24 de mayo reunió a 15 colaboradores del departamento de atención al cliente, quienes participaron activamente en dinámicas prácticas, ejercicios de expresión oral y estrategias de persuasión efectivas. La capacitación, diseñada por expertos en comunicación y liderazgo del ICOPER, tuvo como finalidad fortalecer la capacidad de los agentes para brindar un servicio más efectivo, convincente y personalizado a los clientes.
Durante el taller, los participantes aprendieron técnicas para mejorar su expresión verbal, gestionar mejor las situaciones de atención y persuadir de manera ética y efectiva, aspectos fundamentales en el sector inmobiliario.
Además, se promovió el desarrollo de habilidades de liderazgo que permitan motivar y guiar a sus equipos internos, fomentando un ambiente de trabajo más colaborativo y proactivo.
“Este tipo de capacitaciones son esenciales para fortalecer la calidad en la atención al cliente y potenciar el liderazgo interno en las empresas. En nuestra empresa estamos comprometidos en brindar herramientas prácticas que impacten positivamente en el rendimiento y la satisfacción de los clientes”, manifestó la líder del equipo de NP Real State RD, Natiel Pérez.
NP Real State RD reafirma su compromiso con la capacitación continua de su equipo, reconociendo que el desarrollo de habilidades blandas como la comunicación y el liderazgo son clave para consolidar su posición en el mercado y ofrecer un servicio de excelencia.
Para más información sobre los programas de formación del ICOPER, al sector empresarial, contactar a través de su página web www.institutoicoper.com o al WhatsApp 849.253.58.34
